Реинжиниринг бизнес-процессов. Учебное пособие

Реинжиниринг бизнес-процессов. Учебное пособие

Описание Цитата Выживание в мире бизнеса означает съесть завтрак, обед и ужин ваших конкурентов. Это значит, что нужно все делать быстрее, дешевле, предоставлять правильный продукт в правильное время, в нужном месте и количестве. Майкл Хаммер, всемирно известный бизнес-гуру и автор концепции реинжиниринга, и его коллега Лиза Хершман уверены в том, что секрет достижения успеха - в способе организации процессов. В своей книге они показывают, как можно использовать огромный потенциал процессного подхода для увеличения прибыльности компании и повышения ее конкурентоспособности. Ведь говоря"быстрее, лучше и дешевле", авторы подразумевают: Руководствуясь принципами, предложенными авторами книги, организации, работающие в любой сфере деятельности, смогут успешно внедрить процессный подход и получить огромное преимущество на рынке.

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Оно может консультироваться с кем-то кого считает специалистами в каких-либо областях , но заниматься должно непосредственно само. Руководство может не знать все детали или плевать на них И не факт что хороший руководитель способен хорошо строить БП!!! Я не утверждаю, что бизнес-процессы должны разрисиовывать первые лица.

СРАВНИТЬ цены и ВЫГОДНО купить книгу «Реинжиниринг бизнес- процессов с использованием ARIS» Владислав Ильин Предложения крупнейших.

Бизнес-планирование предполагает первоначальное проектирование бизнеса или, другими словами, первоначальное проектирование развития деловой единицы. В последующем предприятие также нуждается в непрерывном проектировании. Общее управление деловыми действиями бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса, подразумевая постоянное улучшение процессов. Реинжиниринг нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта мультипликации, то есть того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом.

При реинжиниринге бизнеса принципиальное значение приобретает согласованность, взаимообусловленность и взаимодополняемость действий. Конечно, при этом интенсивность труда обычно возрастает. Но это труд, приносящий прибыль, а повышение финансовых результатов бизнеса позволяет существенно расширить материальное стимулирование. Результаты более напряженного и продуктивного труда приносят не только высокий заработок, но и общественное признание, высокий имидж работника и большее моральное удовлетворение, поскольку раскованность в работе усиливает ее творческий характер, предоставляется возможность для каждого раскрыть весь свой потенциал во имя успеха общего дела.

Метод реинжиниринга взят на вооружение ведущими компаниями мира. Особенно много усилий и финансовых ресурсов тратят на это американские компании.

В менеджменте нет волшебных средств, но у менеджеров есть плохая привычка - верить обещаниям сотворить чудо. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Когда речь идет о реинжиниринге, то обычно подразумевается перепроектирование процессов, которое позволяет перевести предприятие в новый, более эффективный режим работы. На самом деле понятие реинжиниринга бизнес-процессов трактуется его отцами-основателями как комплексное и кардинальное преобразование всего бизнеса.

Действительно, настоящий качественный реинжиниринг бизнес-процессов позволяет устранить многие патологические проблемы бизнеса, так сказать, одним махом.

Робсон М., Уллах Ф. в этой книге впервые упор сделан не на то, чтобы лены мероприятия по реинжинирингу бизнес-процессов.

Одни относят к процессам вообще любую деятельность организации, другие рассматривают только повторяющуюся, шаблонную. Для одних бизнес-процессы — это регламенты и рутина, для других — метод сокращения издержек, для третьих — ноу-хау бизнеса, способ завоевать и удержать клиента. Причина такого положения в том, что процессные дисциплины развиваются в течение десятилетий — как минимум с х годов.

За это время несколько раз радикально менялись взгляды не только на методы, но и на сам предмет исследования. Говоря на бизнес-сленге, несколько раз происходила смена парадигмы. Причем прежние парадигмы никуда не делись — подходы и методы х или даже х годов века по-прежнему продаются в виде книг, учебных курсов в вузах и консалтинговых услуг.

Бизнес-процессы: 125 книг - скачать в 2, на андроид или читать онлайн

Слова наносят тайному смыслу урон, все высказанное незамедлительно становится слегка иным, слегка искаженным, слегка глуповатым. Герман Гессе Чтение многочисленных публикаций на тему реинжиниринга бизнес-процессов РБП , включая труды отцов-основателей [1] , наводит на мысль, что перед нами не новая парадигма управления, а религиозная доктрина, сопровождаемая заклинаниями типа: Что же стоит за реинжинирингом на самом деле? Пол Страссман прямо считает, что ничего нового [2].

В книге «Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес- процессов» [6] он пишет о «3,5 метра сквозного процесса». Эта была схема .

Занимаясь внедрением ИТ систем, я все больше и больше убеждался в том, что автоматизировать хаос нельзя. Если не навести порядок с бизнес-процессами, то ничего толком внедрить не получится, так как это будет вечный проект по автоматизации хаоса. Мне довелось поучаствовать в проекте, где использовалась своя, особая и очень интересная форма записи процессов.

Мне она тогда показалась очень интересной, эффективной, и что самое интересное ИТ независимой. Мы строили модели процессов как есть на текущий момент , разрабатывали потом модели как должно быть , презентовали все это руководству компаний-заказчиков, и потом автоматизировали и внедряли. Но от перемены мест слагаемых сумма не менялась. Так или иначе, все эти проекты шли, как мы тогда шутили, через боль и унижение.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов

Каковы принципы реинжиниринга бизнес-процессов Основные принципы и подходы реинжиниринга бизнес-процессов компании: Слияние нескольких рабочих процессов в один горизонтальное сжатие процесса. Это обеспечивает существенную экономию времени, затрачиваемого на взаимодействие между лицами, выполняющими разные функции.

Как следствие, исключаются малоэффективные бизнес-процессы.

Реинжиниринг бизнес-процессов (часть 2-я) В году вышла его книга" Реинжиниринг управления" (Reengineering Management).

Не спешите объявлять о старте перестройки в своей компании! Прежде чем затевать такое в надежде на скорый положительный эффект, задумайтесь — хорошо ли вы понимаете, во что ввязываетесь? Хватит ли сил у вашей компании и у вас лично? Прочтите статью Игоря Бондаренко, чтобы убедиться, — и ни в коем случае не верьте в чудеса! В менеджменте нет волшебных средств, но у менеджеров есть плохая привычка — верить обещаниям сотворить чудо.

Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Когда речь идет о реинжиниринге, то обычно подразумевается перепроектирование процессов, которое позволяет перевести предприятие в новый, более эффективный режим работы. На самом деле понятие реинжиниринга бизнес-процессов трактуется его отцами-основателями как комплексное и кардинальное преобразование всего бизнеса. Действительно, настоящий качественный реинжиниринг бизнес-процессов позволяет устранить многие патологические проблемы бизнеса, так сказать, одним махом.

Основная мысль нашей книги заключается в том, что компаниям нужно строить свою работу уже не на основе разделения труда по Адаму Смиту. Ориентация на отдельные задачи устарела в мире современных клиентов, конкуренции и изменений.

Реинжиниринг бизнес-процессов: чуда не будет!

Меньше АаБольше Аа Введение Залогом успешного существования организации в рыночных условиях является конкурентное преимущество. Реинжиниринг — одна из всеобъемлющих концепций формирования конкурентоспособности предприятия на современном уровне. Реинжиниринг на Западе стал активно обсуждаться примерно с начала года.

Статья М.

Изложены основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов (Business Process В этой книге представлены систематизированные знания по.

Это значит, что нужно все делать быстрее, дешевле, предоставлять правильный продукт в правильное время, в нужном месте и количестве". Майкл Хаммер, Лиза Хершман Кто авторы: Майкл Хаммер - профессор Массачусетского технологического института, создатель и директор нескольких преуспевающих компаний, человек, включенный журналом в список 25 наиболее влиятельных людей Америки, автор концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Также соавтор книги"Реинжиниринг корпорации", которую журнал назвал одной из"трех наиболее важных бизнес-книг за последние 20 лет".

Когда в сентябре г. Майкл ушел от нас, деловой мир потерял одного из редчайших гениев и поистине революционного мыслителя. Лиза Хершман - генеральный директор компании . Руководит программой обучения методам процессного подхода по всему миру. До работы в занимала пост старшего вице-президента в компании , . В г. Лиза Хершман работала также в компании . Соавтор книги"Быстрее, лучше, дешевле".

Ваш -адрес н.

Нейро-лингвистические основы реинжиниринга бизнес-процессов Крючков В. Из ничего приходит оно, обретая звук и смысл, и дает начало всему. Через слово способен человек общаться с миром на равных. Скотт Момадэй. Путь к горе дождей. Изучение многочисленных публикаций на тему реинжиниринга бизнес-процессов РБП , включая труды отцов-основателей [1] , наводит на мысль о том, что перед нами не новая парадигма управления, а религиозная доктрина, сопровождаемая заклинаниями типа:

Книга Альпина Паблишер Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов x мм – купить на : ().

Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Введение В данной книге впервые были систематизированы и изложены понятия и методы по управлению бизнес-процессами, которые не являлись и до сих пор не являются интуитивно очевидными для большинства менеджеров. Хаммер и Чампи заставили многих переосмыслить свою деятельность, подумать о том, что мы делаем и правильно ли мы это делаем. А также подтолкнули к поиску альтернативных подходов к управлению процессами.

Реинжиниринг — один из инструментов, которым должны уметь распоряжаться успешные компании. Он не обещает волшебных превращений — простых, быстрых и безболезненных. Наоборот, предполагает сложную напряженную работу. Руководители и сотрудники компаний должны поменять свое мышление и методы работы, а компании — заменить старые приемы совершенно новыми.

Успешные примеры мировых брендов, применяющих реинжиниринг, свидетельствуют о его огромном потенциале. Его возможности не исчерпаны как в компаниях, где с идеями реинжиниринга уже работают, так и в тех отраслях, где реинжиниринг только начинают осваивать. Кроме того, новые технологии создают возможности для совершенно новой волны проектов реинжиниринга. Разумное и творческое применение методов реинжиниринга может привести к потрясающему повышению эффективности.

Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление, планирование и оценка

ИС предприятия В первом выпуске обзора , посвященного реинжинирингу бизнес-процессов РБП , были представлены материалы, по которым читатель мог получить первоначальное понятие о концепции, методологии, преимуществах и недостатках этого метода управления. В этом выпуске мы сосредоточимся на более углубленном изучении практических раздел"Примеры внедрения" и теоретических раздел"Дополнительная информация для специалистов" аспектах РБП.

Для тех, чей интерес к реинжинирингу выходит за рамки настоящего обзора, ниже приведены электронные адреса видных специалистов по реинжинирингу. Давенпорта, М. Хаммера и Дж.

Общее управление деловыми действиями (бизнес-процессами) называют книгу «Реинжиниринг корпорации: манифест для революции в бизнесе».

Новые книги Опубликовано: В противовес административной модели, процессная модель управления позволяет лучше понимать потребности клиентов, чутко реагировать на колебания спроса, выстраивать прозрачные связи между функциональными единицами организации, использовать естественные для отношений клиент-поставщик системы стимулирования труда. На этом фоне не может не вызвать интерес новая книга Майкла Хаммера и Лизы Хершман" Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов".

Ниже привожу фрагмент из официального пресс-релиза издателя. В своей книге авторы показывают, как можно использовать огромный потенциал процессного подхода для увеличения прибыльности компании и повышения ее конкурентоспособности.

Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)

Целью реинжиниринга бизнес-процессов РБП является целостное и системное моделирование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания. Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде.

Для компаний с высокой степенью диверсификации бизнеса Диверсификация бизнеса - это одновременное развитие многих, не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий , многообразием партнерских связей реинжиниринг бизнес-процессов обеспечивает решение следующих задач: Особенности бизнес-процессов, для которых проводится реинжиниринг: Важнейшими принципами реинжиниринга бизнес-процессов являются:

Книг по бизнес-процессам существует довольно много, но большинство предназначены для Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга.

Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам. Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями. Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства. Введение понятия бизнес-процессов позволяет расширить понимание круга вопросов, стоящих перед руководителями и коллективом, включить в них все задачи, решаемые на предприятии. Существует множество факторов, определяющих мотивацию внедрения реинжиниринга бизнес-процессов.

Есть, над чем подумать! Прочитайте книгу, проанализируйте опыт и выводы авторов! Тем не менее, читатель убедится, что авторам удалось конкретизировать проблему и описать последовательность шагов, направленных на улучшение бизнес-процессов в каждой конкретной организации.

Бизнес-процессы: что это, зачем нужны, как использовать на практике.


Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!